Tres cosas, hechas en persona.
Custodiamos su llave, visitamos la vivienda con un informe fotográfico fechado y la preparamos para el día que usted llega. Así es cada una, con detalle.
Custodia de llaves
Su llave está con nosotros mientras usted no está, y solo se usa para lo que usted ha autorizado.
Visitas con informe fotográfico
Una o dos visitas al mes, en persona. Después de cada una recibe un informe con el veredicto, las comprobaciones y las fotografías.
Lo que revisamos en cada visita
Siempre las mismas, en el mismo orden
Nada se hace sin su autorización.
Preparación de llegada y cierre
Díganos qué día aterriza. Dejamos la vivienda lista para su llegada y la cerramos como corresponde cuando se marcha.
Servicio especial para alquiler vacacional y grandes tenedores
Si alquila su vivienda por temporadas o tiene varias propiedades, le preparamos una propuesta a medida de custodia de llaves, visitas y preparación de llegadas.
Lo que nos preguntan antes de darnos la llave.
¿Qué es exactamente la custodia de llaves?
Guardamos una copia de la llave de su vivienda mientras usted no está, la usamos solo para las visitas acordadas y la entregamos únicamente a quien usted autorice. No es un servicio de alarmas ni de vigilancia.
¿Qué pasa si encuentran una incidencia?
Si es menor, la resolvemos durante la visita y sin coste. Si no, le escribimos con qué ocurre, dónde, qué proponemos, el coste estimado y la urgencia. Si es grave, le llamamos por teléfono.
¿Revisan la casa después de un temporal o una DANA?
Sí. En el plan Villa, la revisión tras temporal está incluida.
¿Trabajan con viviendas de alquiler vacacional o con varias propiedades?
Sí. Tenemos un servicio especial para alquiler vacacional y grandes tenedores, con una propuesta a medida. Escríbanos y se la enviamos.
¿En qué idiomas atienden?
En español e inglés.
Díganos dónde está su casa.
Le respondemos con la disponibilidad en su zona y con el nombre de quien la visitaría.