DER SERVICE

Drei Dinge, persönlich erledigt.

Wir verwahren Ihren Schlüssel, besuchen die Immobilie mit datiertem Fotobericht und bereiten sie für den Tag Ihrer Ankunft vor. Hier finden Sie jede Leistung im Detail.

01

Schlüsselverwahrung

Ihr Schlüssel ist bei uns, solange Sie nicht da sind, und wird nur für das verwendet, was Sie autorisiert haben.

Codiert
Ihr Schlüssel wird mit einem Code aufbewahrt, ohne Ihren Namen und ohne Ihre Adresse.
Herausgabe nur in zwei Fällen
Für einen geplanten Besuch oder an den Handwerker, den Sie autorisieren.
Handwerker, zu Geschäftszeiten
Wir übergeben den Schlüssel dem Installateur, dem Alarmtechniker oder der Person, die Sie uns nennen.
Auch ohne Besuche
Wenn Sie nur die Verwahrung benötigen, kostet der Tarif Schlüssel 120 € pro Jahr.
02

Besuche mit Fotobericht

Ein oder zwei Besuche pro Monat, persönlich. Nach jedem Besuch erhalten Sie einen Bericht mit dem Ergebnis, den Kontrollpunkten und den Fotos.

DIE 14 KONTROLLPUNKTE

Was wir bei jedem Besuch prüfen

1
Haustür, Schlösser und Schließzylinder
2
Fenster, Rollläden und Verriegelungen
3
Alarmanlage: Zustand und Codetest
4
Anzeichen für Einbruch oder Hausbesetzung
5
Sicherungskasten und FI-Schalter
6
Haupthahn und sichtbare Lecks
7
Spülkästen betätigt, Wasserhähne durchgespült
8
Siphons und Abflüsse
9
Feuchtigkeit, Kondenswasser und Flecken an Decken
10
Schädlinge: Ameisen, Kakerlaken, Termiten
11
Durchlüften der Räume
12
Terrasse, Markisen und Außenmöbel
13
Pool und Garten
14
Briefkasten geleert
DIE 12 FOTOS

Immer dieselben, in derselben Reihenfolge

1
Fassade und Zugang
2
Tür und Schloss
3
Sicherungen
4
Haupthahn und Zähler
5
Wohnzimmer
6
Küche
7
Hauptbad
8
Hauptschlafzimmer
9
Decken und Wände
10
Terrasse
11
Pool
12
Garten und Grundstücksgrenze
Jedes Foto trägt Datum und Uhrzeit, damit Sie einen Besuch mit dem anderen vergleichen können.
DAS ERGEBNIS, IN DER ERSTEN ZEILE
Keine Auffälligkeiten
Die Immobilie ist im selben Zustand wie beim letzten Besuch.
Kleine Auffälligkeit, bereits behoben
Beim Besuch festgestellt und behoben. Ohne Kosten für Sie.
Erfordert Ihre Entscheidung
Es gibt etwas, das wir ohne Ihre Zustimmung nicht beheben können. Wir erläutern es Ihnen im Einzelnen.
48 Stunden
Den Bericht erhalten Sie per WhatsApp.
Wasser und Strom
Ablesung beider Zähler bei jedem Besuch.
12 Monate
Fotoarchiv. Sie können jeden früheren Bericht bei uns anfordern.
Nächster Besuch
Jeder Bericht nennt den geplanten Termin des nächsten Besuchs.
PUNKT 4 VON 14
Anzeichen für Einbruch oder Hausbesetzung.
Wir prüfen das bei jedem Besuch und halten es schriftlich fest, mit Datum. Diesen Punkt jeden Monat als in Ordnung vermerkt zu sehen, ist für viele Eigentümer der Grund, uns zu beauftragen.
WENN WIR ETWAS FINDEN

Nichts geschieht ohne Ihre Zustimmung.

Kleine Auffälligkeit
Wir beheben sie während des Besuchs, ohne Kosten für Sie, und vermerken sie im Bericht.
Erfordert Ihre Entscheidung
Wir schreiben Ihnen, was vorliegt, wo, was wir vorschlagen, die geschätzten Kosten und die Dringlichkeit. Sie entscheiden.
Schwerwiegende Auffälligkeit
Wir rufen Sie an.
Ungeplanter Einsatz
35 € zu Geschäftszeiten und 70 € außerhalb der Geschäftszeiten.
03

Vorbereitung von Anreise und Abreise

Sagen Sie uns, an welchem Tag Sie landen. Wir bereiten die Immobilie für Ihre Ankunft vor und schließen sie ordnungsgemäß ab, wenn Sie abreisen.

Pro Leistung
55 € pro Vorbereitung von Anreise oder Abreise.
Nach einem Unwetter oder einer DANA
Kontrolle der Immobilie, im Tarif Villa inklusive.

Sonderservice für Ferienvermietung und Eigentümer mehrerer Immobilien

Wenn Sie Ihre Immobilie saisonweise vermieten oder mehrere Objekte besitzen, erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Schlüsselverwahrung, Besuche und Anreisevorbereitung.

Individuelles Angebot anfordern
HÄUFIGE FRAGEN

Was man uns fragt, bevor man uns den Schlüssel gibt.

Was genau ist Schlüsselverwahrung?

Wir bewahren einen Zweitschlüssel Ihrer Immobilie auf, solange Sie nicht da sind, verwenden ihn nur für die vereinbarten Besuche und übergeben ihn ausschließlich an Personen, die Sie autorisieren. Es ist kein Alarm- oder Wachdienst.

Was passiert, wenn Sie eine Auffälligkeit feststellen?

Ist sie klein, beheben wir sie während des Besuchs und ohne Kosten. Andernfalls schreiben wir Ihnen, was vorliegt, wo, was wir vorschlagen, die geschätzten Kosten und die Dringlichkeit. Ist sie schwerwiegend, rufen wir Sie an.

Kontrollieren Sie das Haus nach einem Unwetter oder einer DANA?

Ja. Im Tarif Villa ist die Kontrolle nach einem Unwetter inklusive.

Betreuen Sie auch Ferienvermietungen oder mehrere Immobilien?

Ja. Wir bieten einen Sonderservice für Ferienvermietung und Eigentümer mehrerer Immobilien, mit individuellem Angebot. Schreiben Sie uns, und wir senden es Ihnen zu.

In welchen Sprachen sind Sie erreichbar?

Auf Spanisch und Englisch.

Sagen Sie uns, wo Ihr Haus steht.

Wir antworten Ihnen mit der Verfügbarkeit in Ihrem Gebiet und dem Namen der Person, die Ihr Haus besuchen würde.

Verfügbarkeit anfragen