Trois choses, faites en personne.
Nous gardons votre clé, visitons le logement avec un rapport photo daté et le préparons pour le jour de votre arrivée. Voici chaque service, en détail.
Garde des clés
Votre clé est chez nous pendant votre absence et ne sert qu’à ce que vous avez autorisé.
Visites avec rapport photo
Une ou deux visites par mois, en personne. Après chacune, vous recevez un rapport avec le verdict, les vérifications et les photos.
Ce que nous contrôlons à chaque visite
Toujours les mêmes, dans le même ordre
Rien ne se fait sans votre autorisation.
Préparation de l’arrivée et fermeture
Dites-nous quel jour vous atterrissez. Nous préparons le logement pour votre arrivée et le fermons comme il se doit à votre départ.
Service spécial pour la location saisonnière et les propriétaires de plusieurs biens
Si vous louez votre logement à la saison ou possédez plusieurs biens, nous vous préparons une offre sur mesure : garde des clés, visites et préparation des arrivées.
Ce que l’on nous demande avant de nous confier la clé.
En quoi consiste exactement la garde des clés ?
Nous conservons un double de la clé de votre logement pendant votre absence, nous ne l’utilisons que pour les visites convenues et ne la remettons qu’aux personnes que vous autorisez. Ce n’est ni un service d’alarme ni un service de surveillance.
Que se passe-t-il si vous constatez une anomalie ?
Si elle est mineure, nous la réglons pendant la visite, sans frais. Sinon, nous vous écrivons : ce qui se passe, où, ce que nous proposons, le coût estimé et l’urgence. Si elle est grave, nous vous appelons par téléphone.
Contrôlez-vous la maison après une tempête ou une DANA ?
Oui. Dans la formule Villa, le contrôle après tempête est inclus.
Travaillez-vous aussi pour la location saisonnière ou les propriétaires de plusieurs biens ?
Oui. Nous proposons un service spécial pour la location saisonnière et les propriétaires de plusieurs biens, avec une offre sur mesure. Écrivez-nous et nous vous l’envoyons.
En quelles langues répondez-vous ?
En espagnol et en anglais.
Dites-nous où est votre maison.
Nous vous répondons avec la disponibilité dans votre zone et le nom de la personne qui visiterait votre maison.